Yazin 2.5 - 3 ayi Buyukadada geciriyoruz. Gecen sene Turk Telekom dan ADSL hizmeti aldik, hizmetin baslangici ve hizmet suresince hicbir sorun yasamadik, yalniz yaz sonu iptal etmeye calistigimizda bunun icin Kadikoy Telekom Md. gitmem gerektigini ogrendim. Halbuki yaz basinda isyerime cok yakin olan Gayrettepe Telekom Md. bir form doldurarak (bu form Kadikoy e Gayrettepe Telekom tarafindan fakslanmisti) aboneligimi baslatabilmis ama ayni sekilde sonlandiramamistim. Yaz sonu islerimin yogunlugu ve biraz da tembellikten oturu Kadikoy Telekom Md. ancak 31-12-2008 de gittigim icin Eylul - Ekim - Kasim ve Aralik aylarinin ADSL ucretlerini servisi aktif olarak kullanmadigim halde odemek zorunda kaldim.
Bu sene bu isi Turk Telekom yerine ozel bir sirketten almaya karar verdim ve gecen hafta pazar gunu (31-05-2009) arastirmaya basladim. Ilk once Smile ADSL in yazlik paketi oldugunu farkettim, her ne kadar evdeki D-Smart dan cok memnun olmasam da (arada sinyal sorunu cikiyor ve 10 - 15 sn. ekran goruntusu kaybolabiliyor) yazlik paket sadece onlarda oldugu icin call centerini aradim. Telefondaki gorevli cok nazik ve bilgili bir sekilde tum sorularima eksiksiz cevap verdi. En sonunda 3 aylik 119 TL lik (bir kere odemeli) paketi almaya karar verdim. Ama servisin 13 veya 14 Haziranda (yani okullar kapandiktan sonra) acilmasini talep ettim. Gorevli bunun mumkun olmadigini ve basvuru sonrasinda en cok 3 is gunu icinde servisin aktif hale gelecegini bildirdi, ve en iyisinin benim 10-11 Haziran gibi aramamin oldugunu soyledi. Ben de gorevliye sirket olarak bir hata yaptiklarini ben elimde kredi karti hazir halde 119 TL ye hizmeti almak isteyen bir musteri oldugumu ama sistemlerindeki ufak bir eksiklik (biraz da dusuncesizlik, analiz eksikligi) nedeniyle beni musteri olarak kaydedemedilerini soyledim, ve kendisine bu oneriyi ustlerine iletmesini salik verdim. Ben o call centerda mudur olsaydim ve bir calisan bana bu aksakligi bildirseydi, eminim hemen o calisana bir bonus veya mumkunse bir pozisyon yukseltme vererek diger tum calisanlari motive ederdim diye de dusundum. Her neyse o sirada gorevliye bunlari anlatirken bir de sunu ekledim "Simdi yarin Koc.net boyle bir yazlik paket cikartirsa o zaman siz bir musteri kaybetmis olacaksiniz" sonrasinda 10 Haziran gibi arayacagimi belirterek telefonu kapattim.
Sonrasinda Koc.net in
www.biri.com.tr web sitesine baktim, ve orada henuz Yazlik Paket goremedim, ama yine de call center i aradim. Call centerdaki gorevliye yazlik bir paket ihtiyacimin oldugunu bildirdim, ve aninda biri nin boyle bir calismasi oldugunu ama henuz detaylarin netlesmedigini ogrendim. O sirada aklima gelmedi ama simdi bunu yazarken dusundum de boyle bir paket cikacak ise ve 31-05-2009 oldu ise, web sitesinde "Yakinda yazlik paketimizin detaylarini aciklayacagiz, bizi takip edin" turunden birseylerin yazilmasi etkili olacakti. Herneyse telefondaki gorevli bana Ozgur Biri kampanyasindan eger WorldCard ile odeme yaparsam 3 ay boyunca 13.78 TL odeyecegimi ve bir kerelik kurulum bedeli olarak da 26.81 TL odemem gerektigini bildirdi. Hemen 3 ay * 14 + 27 TL = 69 TL oldugunu farkettim, Smile ADSL in yazlik paketinden 50 TL daha ucuz oldugu icin hemen satin aldim (web sitesinde Ozgur Biri kampanyasindan son yararlanma tarihi 31-05-2009 olarak belirtilmisti).
Gectigimi Cuma gunu (05-06-2009) ISKI isi icin Buyukada ya gittigimde Arcelik Servise ugradim ve sozlesmemi imzaladim, ISKI deki isim sona erince eve gittim ve baglantiyi kontrol ettigimde ADSL in sorunsuz bir sekilde calistigini gordum ve cok hosuma gitti. Boylelikle Buyukadadaki su sorunundan once Internet isini halletmis oldum.
Her ne kadar "Susuz Yaz" olamayacaksa benim icin gercekten "Internetsiz Yaz" da mumkun degil :) :)
